Support-Techniker & Ausbildner

Sobre el puesto

Support-Techniker & Ausbildner (m/w) Einem Elektroinstallateur bieten wir eine sehr spannende und fordernde Stelle mit viel Entwicklungspotenzial. Haben Sie Freude an kniffeligen, technischen Aufgaben? Haben Sie Ausdauer und den Biss sich vertieft in ein breites Produktsortiment einzuarbeiten? Neben dem Support (Hotline/E-Mail) und den Reparaturen sind Sie für eine Reihe von Produktgruppen verantwortlich (Herde, Drucksteamer, Kippapparate, Induktion). Durch Ihr profundes Fachwissen in diesen Produkten werden Sie mit der Zeit auch Schulungen für Servicetechniker und Fachhändler anbieten können (in den jeweiligen Sprachen, die Sie beherrschen). HAUPTAUFGABEN SUPPORT Help-Line (Telefon, online, schriftlich) für Servicetechniker und Händler Unterstützung der Exportverantwortlichen Zusammenarbeit mit der Produktion und Entwicklung REPARATUREN Werkstattreparaturen, Revisionen und Kontrollen von Induktionen und Apparaten Bei komplexen Fällen Einsätze vor Ort beim Kunden Erarbeiten von elektrotechnischen Lösungen Qualitätsprüfung Kundenbesuche für Reparaturen/Schulungen vor Ort, selten auch mal im Ausland SCHULUNGEN Nach gründlicher Einarbeitung und entsprechender Vertiefung des Produktefachwissen sowie entsprechend der vorhandenen Sprachkenntnisse Organisieren, Aufbereiten und Durchführen von Präsenz- und Online-Schulungen auf verschiedenen Niveaus für Servicetechniker und Händler ADMINISTRATION Ausstellen von Reparatur-Offerten Führen der Ausfallstatistik Reklamationen bearbeiten Produktdatenpflege VORAUSSETZUNGEN Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroinstallateur EFZ / Automechatroniker / Automatiker Englischkenntnisse min. A2 (ein Plus sind ösischkenntnisse) Bereitschaft anfangs auch als Servicetechniker (Aussendienst) Erfahrung zu sammeln Schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft, offen für Neues Selbständig, verantwortungsbewusst, flexibel Unternehmerisches Denken und Handeln, Belastbarkeit Bereitschaft auch mal beim Kunden vor Ort zu arbeiten oder einen Auslandeinsatz zu leisten Freude an und guter Umgang mit Menschen Interesse an Methodik, Didaktik, Wissensvermittlung, Präsentationstechniken Gute Kenntnisse MS-Office-Produkte ANGEBOT Technisch hochstehendes, modernes, vielseitiges Produktsortiment Moderne Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen nach SWISSMEM GAV Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit (viel Eigenverantwortung) Kollegiales, kleines Team Zentraler Arbeitsplatz direkt an der Autobahnausfahrt Oftringen Gratis Parkplätze Gute Weiterbildungsmöglichkeiten jidace5fbecs jit0937cs jiy26cs

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