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직무 소개
Fachberater:in Service 80-100% Kundensupport der überzeugt! Löst du gerne Probleme und liebst den täglichen Kontakt zu unseren Partnern am Telefon oder per E-Mail, dann werde Teil unseres Service Teams als Fachberater:in Service Deine Aufgaben bestehen aus 2nd Level Support für unsere Partner am Telefon und per E-Mail Betreuung von Systempartnern in technischen Anwendungsfragen Inbetriebnahme sowie Wartungseinsätze für unsere Kunden vor Ort oder Remote Bearbeitung und Abwicklung von Retouren Erstellung sowie Versand von Angeboten und Auftragsbestätigungen Abwicklung von Kundenprojekten bei Direkt- und Unterstützungsgeschäften Mitarbeit in Projektteams sowie der Erstellung von Dokumentationen Aufbau von Hardware für Schulungen und Service samt Unterlagen Du bist ein:e Praktiker:in und hast Freude am Umgang mit Kunden zuverlässig, selbständig, belastbar, teamfähig und flexibel gewandt im mündlichen sowie schriftlichen Ausdruck der deutschen Sprache (italienischen von Vorteil) Du hast eine technische Ausbildung EFZ im Bereich Elektronik oder Telematik Erfahrung im Support und im Projektgeschäft von beratungsintensiven Produkten der Sicherheitstechnik (von Vorteil) grosses Interesse im Bereich Informatik, IP-Netzwerktechnik und Linux (wünschenswert) Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft Wir bieten ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung individuelle Förderung, Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Möglichkeiten, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen Wenn du dich angesprochen fühlst, sende deine kompletten Bewerbungsunterlagen per Link oder QR-Code an die Abteilung Human Resources. Wir sind Als international renommierter Lösungsanbieter kombiniert Glutz seit mehr als 160 Jahren Handwerk, Technologie, Design und Kundenservice zu sicheren Gesamtlösungen für den komfortablen Zutritt. Die eigene Entwicklung und Produktion von Schlössern, Beschlägen und Zutrittssystemen ermöglicht dabei durchgängige Lösungen rund um die Tür und die Umsetzung individueller Anforderungen. Das Unternehmen mit Sitz in Solothurn hat Tochterfirmen in Deutschland, Österreich und UK und beschäftigt rund 300 Mitarbeitende. Glutz AG, Segetzstrasse 13, CH-4502 Solothurn Telefon , , Jetzt bewerben jid33d160fcs jit0937cs jiy26cs
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