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About this role
Application Operations Engineer Du willst Dinge am Laufen halten und hast Freude daran, komplexe Applikationen zuverlässig zu betreiben und weiterzuentwickeln? Perfekt. Als Application Operations Engineer bist du eine zentrale Stütze für den Betrieb unserer OSS-/BSS-Systeme. Mit deinem technischen Verständnis, deiner analytischen Denkweise und deinem Qualitätsbewusstsein sorgst du dafür, dass Störungen behoben werden – und unsere Systeme jederzeit stabil laufen. Application Operations Engineer Deine Aufgaben Du bist die Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets (Jira), die unsere zentralen Systeme (OSS/BSS) betreffen – du analysierst, löst und dokumentierst Bei tieferliegenden Problemen überführst du Themen ins Problem- oder Service-Störungsmanagement Meldet unser Überwachungssystem eine Störung, reagierst du , findest die Ursache und bringst alles wieder in Ordnung Dein Wissen gehört nicht in die Schublade: Du teilst es im Team und hältst es sauber in der Doku fest Du arbeitest eng mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zusammen Wenn's kritisch wird, sorgst du dafür, dass alle Beteiligten rechtzeitig informiert werden Lust auf Abwechslung? Bei uns kannst du auch in spannende Projekte eintauchen und aktiv mitwirken Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder bist gerade mittendrin Erste Erfahrungen in der Analyse von Anwendungen, dem Lesen von Logs (z. B. mit Splunk) und dem System-Monitoring (z. B. mit Zabbix) sind ideal Du bringst Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit – idealerweise im .NET-Umfeld oder mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen Datenbanken Du bist neugierig, willst dich weiterentwickeln – aber auch Routineaufgaben schrecken dich nicht ab Du bist bereit, Pikettdienst zu leisten Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab Das bieten wir Arbeit und Freizeit Homeoffice, flexible Arbeitszeitmodelle, nahe zum öV, modernes Büro am Bielersee, unbezahlter Urlaub, Ferienkauf Individuelle Förderung Unterstützung bei Ausbildungen und Weiterbildungen, interner Know-how Transfer Arbeitskultur Flache Hierarchien, Gestaltungsfreiraum, hoher Freiheitsgrad und Eigenverantwortung, zielorientiertes Teamwork Fringe Benefits Vergünstigte Quickline-Produkte, Reka-Geld, Halbtaxabonnement, Sportmöglichkeiten, Früchte und Getränke, vergünstigte Shiatsu-Massagen Warum Quickline? Quickline ist Telekommunikationsanbieterin, die seit über 30 Jahren preisgekröntes Internet, TV, Festnetz und Mobile in der Schweiz anbietet. Mit rund 200 Mitarbeitenden und unabhängigen, regional verankerten Partnern sorgen wir in einem hartumkämpften Markt für einen persönlichen Kundenservice vor Ort und vernetzen Privatkunden sowie KMU mit der Welt. Deine Kontaktperson Hast du Fragen zur Stelle? Ich berate dich gerne. Jasmin HR Manager E-Mail schreiben Wir freuen uns, dich kennenzulernen! jid161e406cs jit0937cs jiy26cs
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