Consultant Customer Contact Center

About this role

Sachbearbeiter:in Kundendienst Du hast Freude am Kundenkontakt und kümmerst dich gerne um Anliegen, egal ob telefonisch oder per Mail, zudem interessiert dich die Energiebranche? Dann werde Teil unseres Kundendienst Teams! Das erwartet dich Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe) Energie- und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM Verschiedene administrative Arbeiten Das bringst du mit Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anderen Bereich mit Abschluss einer Handelsschule oder gleichwertiger Weiterbildung und Erfahrung Freude am telefonischen Kundenkontakt und der Energiebranche Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise Berufserfahrung im Callcenter Umfeld, Kundendienst oder vergleichbare Erfahrung Gute MS-Office- ideal auch SAP/R3- und CRM-Kenntnisse Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verständnis Muttersprache Deutsch, Fremdsprache von Vorteil Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel Klingt spannend? Dann sende uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir. Kontakt Florijan Teamleader Contact Center Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlungen. Ergänzende Informationen Bei uns sind alle per du. Damit du diese unkomplizierte Kultur nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir auch schon im Bewerbungsverfahren so mit dir. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Consultant Customer Contact Center Sachbearbeiter:in Kundendienst Du hast Freude am Kundenkontakt und kümmerst dich gerne um Anliegen, egal ob telefonisch oder per Mail, zudem interessiert dich die Energiebranche? Dann werde Teil unseres Kundendienst Teams! Das erwartet dich Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe) Energie- und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM Verschiedene administrative Arbeiten Das bringst du mit Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anderen Bereich mit Abschluss einer Handelsschule oder gleichwertiger Weiterbildung und Erfahrung Freude am telefonischen Kundenkontakt und der Energiebranche Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise Berufserfahrung im Callcenter Umfeld, Kundendienst oder vergleichbare Erfahrung Gute MS-Office- ideal auch SAP/R3- und CRM-Kenntnisse Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verständnis Muttersprache Deutsch, Fremdsprache von Vorteil Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel Klingt spannend? Dann sende uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir. Kontakt Florijan Teamleader Contact Center Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlungen. Ergänzende Informationen Bei uns sind alle per du. Damit du diese unkomplizierte Kultur nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir auch schon im Bewerbungsverfahren so mit dir. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. jid4870579cs jit0937cs jiy26cs

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