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About this role
Du bist erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist? Dann lies weiter. Jeden Tag verlassen sich Transportunternehmen darauf, dass ihre Fahrzeuge einsatzbereit sind. Damit das funktioniert, braucht es Menschen, die den Überblick behalten, Lösungen finden und auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Genau dich suchen wir. Bei MAN Truck & Bus Schweiz AG bist du weit mehr als ein Kundendienstberater. Du bist die Drehscheibe zwischen unseren Kunden, der Werkstatt und dem Ersatzteillager. Mit deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass aus einem Werkstattauftrag ein erstklassiges Kundenerlebnis wird. Dein Tag bei uns Du empfängst Kunden, koordinierst Werkstatttermine, findest Lösungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens informiert sind. Du arbeitest eng mit der Werkstatt und dem Ersatzteillager zusammen und stellst sicher, dass Aufträge effizient geplant, sauber abgewickelt und pünktlich abgeschlossen werden. Kurz gesagt: Du hältst unseren Service am Laufen. Kundendienstberater Nutzfahrzeuge (m/w/d) Das erwartet dich Du berätst unsere Kunden persönlich, telefonisch und digital. Du planst und koordinierst Werkstatttermine. Du erstellst Offerten, Werkstattaufträge und Rechnungen. Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kundschaft, Werkstatt und Ersatzteillager. Du informierst unsere Kunden transparent über Reparaturen, Kosten und Termine. Du sorgst für einen professionellen und reibungslosen Serviceablauf. Das bringst du mit Du verfügst über eine technische oder automobiltechnische Grundausbildung und hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundendienst gesammelt. Du arbeitest strukturiert, denkst vernetzt und hast Freude am täglichen Kontakt mit Menschen. Wenn du zudem Begeisterung für Nutzfahrzeuge mitbringst, gerne Verantwortung übernimmst und auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert handelst, passt du hervorragend zu uns. Ein Führerausweis der Kategorie B ist Voraussetzung. Die Kategorie C/CE ist von Vorteil oder du bist bereit, diese zu erwerben. Warum MAN? Weil du bei uns mehr bekommst als einen Arbeitsplatz. Ein motiviertes Team, das zusammenhält. Moderne Infrastruktur und hochwertige Arbeitsmittel. Viel Eigenverantwortung und Vertrauen. Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und sehr gute Sozialleistungen. Einen sicheren Arbeitsplatz bei einer der stärksten Marken der Nutzfahrzeugbranche. Nicht irgendein Job. Sondern eine Aufgabe mit Verantwortung. Jeder zufriedene Kunde beginnt mit einer guten Beratung. Wenn du Organisationstalent, Dienstleistungsorientierung und Begeisterung für Technik mitbringst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt als Kundendienstberater Nutzfahrzeuge (m/w/d) in Otelfingen MAN Truck & Bus Schweiz AG Gemeinsam halten wir die Schweiz in Bewegung. j4id10385828cs j4it0937cs j4iy26cs
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