Leiter:in Business Services, Verrechnung und Prozessmanagement

About this role

Leiter:in Business Services, Verrechnung und Prozessmanagement Leiter:in Business Services, Verrechnung und Prozessmanagement 100% Arbeitsort Zürich Pensum 100% Arbeitsbeginn nach Vereinbarung Bist das Du? Die Weiterentwicklung der Business Services für Key Accounts ist deine Begeisterung? Bei ISS schaffst du für unsere Key Accounts Schweiz eine hervorragende Dienstleistungsqualität. Als Leiter:in Business Services, Verrechnung und Prozessmanagement stellst du die einheitlichen Standards für die Mandate und gegenüber der Operation sicher und begleitest das Change Management für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Kunden. Diese Position richtet sich an erfahrene Führungspersönlichkeiten mit fundierter Expertise im Lieferanten-, Prozess- und Finanzmanagement. Das erwartet Dich Du führst den Bereich Business Services mit den Fachstellen Account-Verrechnung, Produkt-/Prozess-Management für das infrastrukturelle und technische Gebäudemanagement (IGM/TGM), Systeme & Tools sowie den Helpdesk Du verantwortest die vertragskonforme Umsetzung komplexer Kundenverträge und stellst sicher, dass vereinbarte Leistungs- und Verrechnungsmodelle korrekt angewendet werden Du gewährleistest die termingerechte und fehlerfreie Verrechnung von Leistungen für unsere Key Accounts Schweiz und verantwortest die Qualität der zugrunde liegenden Prozesse Du entwickelst Kalkulations- und Verrechnungsmodelle weiter, analysierst Finanz- und Leistungsdaten und leitest daraus konkrete Handlungs- und Optimierungsmassnahmen ab Du agierst als kompetente Ansprechperson für Account-Leitungen, Finance und Operations bei finanziellen, vertraglichen und prozessualen Fragestellungen Du etablierst hohe Qualitätsstandards sowie eine nachhaltige Governance für Systeme, Prozesse und Daten Du führst bereichsübergreifende Projekte und Change-Management-Massnahmen zur Effizienzsteigerung und Standardisierung im Mandat Das bringst Du mit Du bringst eine höhere betriebswirtschaftliche, finanzielle oder technische Ausbildung (FH, Universität, HF oder vergleichbar) mit Du hast mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion innerhalb des Facility Managements, eines dienstleistungsorientierten Umfelds oder einer komplexen Matrixorganisation Du hast nachweisbare Expertise im Vertragsmanagement anspruchsvoller Kundenmandate und langjährige Erfahrung in der Steuerung von Verrechnungsprozessen Du bringst fundierte Erfahrung in der Entwicklung von Kalkulations- und Business-Modellen sowie in der Analyse und Interpretation von Finanz- und Leistungskennzahlen mit Du hast ein souveränes Auftreten auf Management-Ebene sowie ausgeprägte Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zusammenzubringen Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, von Vorteil auch ösisch und Italienisch Du ergänzt dein Profil mit mehrjähriger Erfahrung im Führen von Changeprojekten Das bieten wir Dir Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten 16 Wochen Mutterschutz Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme​ Teilzeitarbeit und Jobsharing: Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse​ Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie​ Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen​ Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase​ Bereit für uns? Wir sind es für dich. Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen. Über uns Mitarbeitergeschichten Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Vielen Dank. Bitte beachte: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, die Unterlagen werden jedoch nicht retourniert. Dein Kontakt Stefanie Büchele Head People & Culture Corporate Functions Telefon: 058 787 86 77 Jetzt bewerben jidd1c6d7ecs jit0937cs jiy26cs

The advert is in the language the employer wrote it in.