Leiter:in Service HLK

About this role

Leiter:in Service HLK (alle) Du übernimmst die Führung unseres Servicebereichs HLK in der Region Oberland / Zürich Nord und prägst dessen Zukunft aktiv. Mit deinem Team stellst du einen erstklassigen Service sicher, entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter und treibst den Bereich mit unternehmerischem Weitblick voran. Leiter:in Service HLK (alle) Deine Aufgaben Fachliche, personelle und organisatorische Leitung der HLK- Mitarbeitenden Sicherstellung der Servicequalität, Kundenzufriedenheit und termingerechten Auftragsabwicklung Planung und Koordination von Wartungs-, Instandhaltungs- und Reparatureinsätzen Verantwortung für Einsatzplanung, Ressourcensteuerung und Budgetkontrolle Unterstützung des Vertriebs bei der Kalkulation, Angebotserstellung und Kundenberatung Kontinuierliche Prozessoptimierung im Servicegeschäft sowie Einführung digitaler Tools und moderner Arbeitsmethoden Technische und wirtschaftliche Verantwortung für den gesamten HLK-Servicebereich Schulung und Weiterentwicklung der Servicemitarbeitenden, Förderung von Motivation und Teamgeist Enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung, dem Kundendienst und der Geschäftsführung Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungs-, Lüftungs-, Klima- oder Gebäudetechnik (z. B. Gebäudetechnikplaner, Servicetechniker, , Techniker oder Ingenieur FH/HF) Mehrjährige Erfahrung im Servicegeschäft HLK sowie Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position Fundierte Kenntnisse in Anlagenbetrieb, Regeltechnik, Hydraulik und Energieeffizienz Unternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen (ERP, MS Office, mobile Service-Tools) Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Arbeit mit Menschen Fragen zur Bewerbung Pazeller Recruiter Fragen zur Stelle Mitglied der GL Darauf kannst du dich freuen Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir: faire und marktorientierte Vergütung massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten fortschrittliche Infrastruktur Über uns Die vielfältigen Anforderungen an die Dienstleistungen der Planzer AG haben sich in den vergangenen Jahren verändert und verlangen ein hohes Mass an fachlicher Kompetenz und eine besondere persönliche Einsatzbereitschaft. Vor diesem Hintergrund haben wir unser Dienstleistungsspektrum stetig weiterentwickelt und sind Ihr Spezialist für anspruchsvolle Konzepte und Lösungen in der Gebäudetechnik - von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. jid24268cbcs jit0937cs jiy26cs

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