Sachbearbeiter/in After Sales Management 100%

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Sachbearbeiter/in After Sales Management 100% (m/w/d) Die Firma Stutzer Service AG befasst sich mit dem weltweiten Import und Handel von Lebensmitteln. Schwerpunktmässig fokussiert sich unser Unternehmen auf den Import von Produkten aus dem asiatischen und mediterranen Raum und dessen schweizweiten Vertrieb. Ihr Aufgabengebiet Erstellung und Versand von Rechnungen an Kunden (Einzel- und Sammelrechnungen) Verantwortlich für die Fakturierung für den Monatsabschluss Überwachung von offenen Forderungen und Mahnwesen Klärung von Rechnungsdetails und Abklärung von Unstimmigkeiten mit Kunden Bearbeitung von Gutschriften, Stornierungen und Korrekturen von Rechnungen Bearbeitung der Kundenanfragen zu Zahlung, Lieferungen und Retouren Untersuchung von Beschwerden und Anfragen, um die Ursache für das Problem zu identifizieren und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden Nachverfolgung von Reklamationsfällen und Sicherstellung einer kundenorientierten Bearbeitung Mitwirkung bei der Optimierung von bestehenden Prozessen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Verkauf, Einkauf und Buchhaltung Unterstützung und Stellvertretung innerhalb des Teams Unsere Erwartungen an Sie Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) Profil E oder gleichwertig Stilsichere Kenntnisse in Deutsch, Kenntnisse in Italienisch oder Thailändisch von grossem Vorteil Erfahrung im Bereich After Sales Management wünschenswert Kenntnisse in der Lebensmittelbranche sind ein Plus Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Dynamics 365 Business Central-Kenntnisse von Vorteil Schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise Kommunikative, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Leistungsbereitschaft Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Wir bieten Zeitgemässe Anstellungsbedingungen 5 Wochen Ferien Kostenlose Parkplätze Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit Selbstständiges Arbeiten mit viel Eigenverantwortung Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld Moderne Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen Voll ausgestattete Küche zur freien Mitbenutzung Für diese Postion berücksichtigen wir keine Bewerbungen oder Anfragen von Personaldienstleistern. jidd719d9fcs jit0937cs jiy26cs

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