Mitarbeiter/in Kundendienst und Empfang (100%)

职位介绍

Werden Sie unsere Visitenkarte! Sie sind eine aufgestellte, kundenorientierte Persönlichkeit, kommunizieren gerne in verschiedenen Sprachen und haben Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann möchten wir Sie kennenlernen. In Zusammenarbeit mit den Teams Operations & Mitgliederservices und temptraining übernehmen Sie vielseitige Aufgaben und stehen in direktem Kontakt mit unseren Mitgliedern und Temporärarbeitenden. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit für den Weiterbildungsfonds temptraining unterstützen Sie Temporärarbeitende bei Fragen rund um ihre Weiterbildung. Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre Serviceorientierung, Ihr Organisationstalent und Ihre Persönlichkeit ein – wir freuen uns darauf, gemeinsam etwas zu bewegen! Ihre Aufgaben Als erste Anlaufstelle für Mitglieder und Temporärarbeitende sind Sie die Visitenkarte von swissstaffing - persönlich sowie telefonisch. Sie unterstützen Temporärarbeitende bei Fragen rund um ihre Weiterbildung. Sie beraten Gesuchsstellende bei temptraining telefonisch oder per E-Mail. Sie beantworten die Anrufe für swissstaffing oder leiten diese an die zuständige Person weiter. Sie unterstützen Gesuchstellende bei der Nutzung des Webportals. Sie betreuen die zentralen Mailboxen von temptraining und swissstaffing und triagieren die eingehenden Anliegen. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von ID-Verifikationen und Login Problemen. Unsere Gäste begrüssen Sie mit einem Lächeln. Dank Ihnen sind unsere Meetings perfekt und liebevoll organisiert. Dazu gehören das Einrichten und Abräumen der Sitzungsräume sowie Organisation der Verpflegung. Sie stellen sicher, dass der interne Postservice reibungslos abgewickelt wird (Ein- und Ausgang, inkl. Paketpost). Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Arbeit mit den verschiedenen IT-Systemen. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Mitarbeitende vor Ort wohlfühlen (Bestellung von Küchenbedarf und Büromaterial, Entsorgung, Instandhaltung der Infrastruktur). Was Sie mitbringen Abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung am Empfang und am Telefon Französisch als Muttersprache oder Französischkenntnisse auf Niveau C1 sowie Deutschkenntnisse auf Niveau C1; gute Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil Erfahrung und Freude im Umgang mit digitalen Systemen, insbesondere mit Microsoft-Produkten und CRM-Systemen; Kenntnisse in Microsoft Dynamics sind von Vorteil Hohe Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpersonen Organisationstalent sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Teamplayer/in, sowie eine aufgestellte und flexible Persönlichkeit Was Sie erwartet Eine vielseitige Aufgabe mit geteilter Verantwortung in einem Zweierteam Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Zusammenarbeit in einem engagierten und kollegialen Team Ein abwechslungsreiches Umfeld an der Schnittstelle von IT, Prozessen und Verbandsmanagement Bereit, unsere Visitenkarte zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit CV und Motivationsschreiben. Senden Sie Ihre Unterlagen an: Sabrina Fellmann Leiterin Bildung & HR Mehr über uns erfahren Sie unter j4id10376488cs j4it0937cs j4iy26cs

招聘信息保留雇主撰写时的语言。