سوئیس یک سیستم بیمه سلامت اجباری تحت قانون بیمه سلامت فدرال (KVG/LAMal) دارد. هر ساکن باید در عرض سه ماه از زمان اقامت، بیمه سلامت پایه را دریافت کند. بسته استاندارد شامل ویزیت پزشک، بستری در بیمارستان در بخش عمومی، داروهای تجویزی، مراقبت‌های زایمان، چکاپ‌های پیشگیرانه و خدمات توانبخشی منتخب است.

تمامی بیمه‌گذاران باید متقاضیان بیمه پایه را بدون توجه به سن، وضعیت سلامتی یا شرایط قبلی پذیرش کنند. حق بیمه‌ها بسته به کانتون، گروه سنی، سطح فرانشیز و مدل بیمه متفاوت است. هزینه‌ها می‌توانند با انتخاب فرانشیز سالانه بالاتر و مدل‌هایی مانند HMO، پزشک خانواده یا Telmed کاهش یابند.

پس از برآورده کردن فرانشیز خود، به طور کلی شما ۱۰٪ از هزینه‌های اضافی را تا سقف سالانه پرداخت می‌کنید. پورتال مقایسه رسمی در priminfo.admin.ch بهترین منبع برای مقایسه حق بیمه‌ها است. بیمه پایه می‌تواند هر سال قبل از پایان نوامبر بدون ارزیابی پزشکی تغییر کند.

یافتن یک پزشک عمومی قابل اعتماد یکی از اولین وظایف بهداشتی پس از ورود به سوئیس است. پزشک عمومی شما به عنوان تماس اصلی برای مسائل غیر اضطراری عمل می‌کند و در صورت نیاز، ارجاعات به متخصصان را هماهنگ می‌کند. اگر مدل بیمه شما بر اساس پزشک خانواده باشد، معمولاً باید ابتدا به آن پزشک مراجعه کنید قبل از اینکه به متخصصان بروید.

دایرکتوری انجمن پزشکی سوئیس در doctorfmh.ch به شما این امکان را می‌دهد که بر اساس موقعیت، تخصص و زبان جستجو کنید. در شهرهای بزرگ، بسیاری از پزشکان به زبان انگلیسی علاوه بر زبان محلی صحبت می‌کنند، اما زمان انتظار برای بیماران جدید ممکن است همچنان طولانی باشد.

برای مشکلات فوری اما غیر تهدیدکننده زندگی، اکثر شهرها کلینیک‌های بدون نوبت و مراکز دائمی ارائه می‌دهند. متخصصان ممکن است خودارجاعی را بپذیرند، اما مدل بیمه شما می‌تواند بر بازپرداخت تأثیر بگذارد. ارجاع از پزشک عمومی شما همچنان امن‌ترین مسیر است.

داروخانه‌های سوئیس بیشتر از صرفاً نقاط توزیع دارو هستند. داروسازان مشاوره، واکسیناسیون، اندازه‌گیری فشار خون و راهنمایی در مورد درمان‌های رایج را ارائه می‌دهند. بسیاری از داروخانه‌ها همچنین به سوالات مربوط به سلامت سفر و بررسی داروها کمک می‌کنند.

داروهای تجویزی بخشی از هزینه‌هایشان تحت پوشش بیمه پایه قرار دارد، که به کسر و پرداخت مشترک شما بستگی دارد. محصولات بدون نسخه برای مسائل رایج به راحتی در دسترس هستند. ساعات کاری استاندارد شامل روزهای هفته در طول روز و همچنین روزهای شنبه است، و داروخانه‌های اضطراری برای شب‌ها و تعطیلات به صورت چرخشی فعالیت می‌کنند.

اگر به داروهای مداوم نیاز دارید، یک مقدار از داروها را از کشور خود به همراه نام‌های عمومی و نامه‌ای از پزشک بیاورید. داروسازان سوئیسی معمولاً می‌توانند داروهای معادل را در محل شناسایی کنند، اما مواد کنترل‌شده ممکن است نیاز به مدارک اضافی داشته باشند.

مراقبت دندان معمولاً تحت پوشش بیمه سلامت پایه سوئیس نیست، که این موضوع باعث می‌شود هزینه‌های درمان‌های روتین و تخصصی به سرعت به هزینه‌های قابل توجهی تبدیل شود. معاینات، تمیزکاری‌ها، روکش‌ها، درمان ریشه و ارتودنسی بدون پوشش اضافی می‌تواند به سرعت گران شود.

بیمه دندان اضافی وجود دارد، اما بیشتر قبل از بروز مشکلات مفید است. شرکت‌های بیمه معمولاً از شما گزارش دندانپزشکی می‌خواهند، شرایط پیشین را مستثنی می‌کنند یا دوره‌های انتظار تعیین می‌کنند. محدودیت‌های پوشش و سطوح بازپرداخت به طور گسترده‌ای بسته به طرح متفاوت است.

شما می‌توانید دندانپزشکان را از طریق دایرکتوری انجمن دندانپزشکی سوئیس، توصیه‌های محلی یا کلینیک‌های دانشگاهی پیدا کنید. برخی از کلینیک‌های دانشگاهی درمان‌های کم‌هزینه‌تری را که توسط دانشجویان تحت نظارت انجام می‌شود، ارائه می‌دهند و خدمات دندانپزشکی مدارس معمولاً از مراقبت‌های دندان کودکان از طریق شهرداری حمایت می‌کنند.

خدمات بهداشت روان در سوئیس گسترده و به طور فزاینده‌ای در دسترس هستند. روان‌درمانی که توسط روانپزشکان ارائه می‌شود تحت پوشش بیمه پایه قرار دارد و روان‌درمانی توسط روانشناسان مستقل نیز با مدل ارجاع پزشکی صحیح می‌تواند تحت پوشش قرار گیرد.

تقاضا برای درمان اغلب از عرضه فراتر می‌رود، به ویژه برای پزشکان انگلیسی‌زبان. دایرکتوری‌های انجمن‌های حرفه‌ای، خدمات روانپزشکی کانتونال و شبکه‌های درمان خصوصی نقاط شروع مفیدی هستند. بسیاری از ارائه‌دهندگان اکنون هم جلسات حضوری و هم جلسات ویدیویی را ارائه می‌دهند.

برای حمایت در مواقع بحران، سوئیس دارای خط‌های تلفن محرمانه‌ای است که به صورت ۲۴ ساعته فعالیت می‌کنند. خدماتی نیز برای کودکان، نوجوانان و افرادی که به دنبال راهنمایی برای پیمایش در سیستم بهداشت روان هستند، وجود دارد.