Sachbearbeiter:in Kundendienst Küchen & Bäder

Le poste

Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft! Sachbearbeiter:in Kundendienst Küchen & Bäder Aufgaben Bearbeitung von Reklamationen unserer anspruchsvollen Kundschaft Ausführung von Nachbestellungen bei Lieferanten Kompetente Auskünfte für Garantieleistungen und deren Erledigung Fachliche Unterstützung von Verkaufs- und Planungsmitarbeitenden Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Schreiner, Sanitär oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion Weiterbildung im Bereich AVOR, als Technischer / Technische Kauffrau oder eine vergleichbare Weiterbildung ist von Vorteil Die Bereitschaft, sich beruflich zu verändern Freundliches und kundenorientiertes Auftreten Was wir bieten Anstellungsbedingungen: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle Räumlichkeiten Vergünstigungen: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA's Weiterbildung: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten Kommunikation & Kultur: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden Versicherungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit Ferien: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub Gesundheit: Update-Fitness: CHF 200.- Rabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7 Deine Ansprechpersonen bei Fust Réal Essellier HR Business Partner Hélène Lelaure Recruiting Specialist Sachbearbeiter:in Kundendienst Küchen & Bäder Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft! Sachbearbeiter:in Kundendienst Küchen & Bäder Aufgaben Bearbeitung von Reklamationen unserer anspruchsvollen Kundschaft Ausführung von Nachbestellungen bei Lieferanten Kompetente Auskünfte für Garantieleistungen und deren Erledigung Fachliche Unterstützung von Verkaufs- und Planungsmitarbeitenden Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Schreiner, Sanitär oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion Weiterbildung im Bereich AVOR, als Technischer / Technische Kauffrau oder eine vergleichbare Weiterbildung ist von Vorteil Die Bereitschaft, sich beruflich zu verändern Freundliches und kundenorientiertes Auftreten Was wir bieten Anstellungsbedingungen: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle Räumlichkeiten Vergünstigungen: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA's Weiterbildung: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten Kommunikation & Kultur: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden Versicherungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit Ferien: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub Gesundheit: Update-Fitness: CHF 200.- Rabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7 Deine Ansprechpersonen bei Fust Réal Essellier HR Business Partner Hélène Lelaure Recruiting Specialist jid4695cdacs jit0937cs jiy26cs

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