Enregistrer une carte SIM en Suisse
Comment se connecter avec un numéro de mobile suisse, du choix d'un opérateur à l'activation de votre carte SIM.
Choisissez votre fournisseur de téléphonie mobile
La Suisse compte trois principaux opérateurs de réseaux mobiles : Swisscom (la plus grande couverture), Sunrise (forte couverture urbaine) et Salt (tarifs compétitifs). Il existe également des MVNO (opérateurs de réseaux virtuels mobiles) comme Wingo, Yallo et Lidl Connect qui proposent des forfaits prépayés et d'abonnement économiques. Comparez les cartes de couverture, les capacités de données, les tarifs des appels internationaux et les conditions contractuelles sur Comparis.ch ou Dschungelkompass.ch avant de prendre votre décision.
Si vous n'êtes pas sûr de rester sur le long terme, commencez avec une carte SIM prépayée de Wingo ou Yallo (sans contrat, sans engagement minimum) et passez à un abonnement plus tard.
Choisissez entre prépayé et abonnement
Les cartes SIM prépayées ne nécessitent aucune vérification de crédit ni engagement et peuvent être achetées immédiatement dans le magasin, le supermarché ou le kiosque de n'importe quel fournisseur. Les plans d'abonnement (Abo) offrent un meilleur rapport qualité-prix pour une utilisation régulière, mais nécessitent généralement une adresse et un compte bancaire en Suisse, et peuvent impliquer un contrat de 12 ou 24 mois. Les nouveaux arrivants commencent souvent par un prépayé et passent à un abonnement une fois réglés.
Achetez votre carte SIM
Achetez votre carte SIM dans le magasin d'un fournisseur, chez un détaillant d'électronique (MediaMarkt, Interdiscount), dans un supermarché (Migros, Coop) ou commandez-la en ligne. Les achats en magasin permettent une activation immédiate. Vous devrez présenter un passeport valide ou une pièce d'identité suisse pour la vérification de votre identité, comme l'exige la loi suisse sur les télécommunications. La carte SIM elle-même est généralement gratuite ou coûte 10 à 20 CHF avec le crédit initial.
Les magasins prestataires des principales gares (Zürich HB, Berne, Genève) sont ouverts plus longtemps et disposent d'un personnel anglophone pour vous aider à l'installation.
Activez et enregistrez votre carte SIM
Insérez la carte SIM dans votre téléphone et suivez les instructions d'activation fournies. Pour les cartes prépayées, vous devez généralement appeler un numéro d'activation ou utiliser l'application du fournisseur. L'inscription nécessite vos données personnelles, votre numéro de passeport et votre adresse en Suisse. Le processus prend environ 10 minutes et votre numéro devient actif en quelques heures. Si vous avez acheté en magasin, le personnel se chargera généralement de l'activation pour vous.
Configurer les services mobiles
Téléchargez l'application de votre fournisseur pour gérer votre compte, vérifier l'utilisation, recharger du crédit (prépayé) et accéder au service client. Configurez la messagerie vocale, configurez les préférences d'itinérance lorsque vous voyagez dans des pays voisins et ajoutez tous les extras souhaités comme les forfaits d'appels internationaux. Si vous prévoyez d'utiliser beaucoup de données mobiles, assurez-vous que votre forfait comprend suffisamment de données ou ajoutez un forfait booster de données.
L'itinérance européenne est incluse dans la plupart des forfaits suisses sans frais supplémentaires, puisque la Suisse participe aux accords d'itinérance européenne avec la plupart des principaux fournisseurs.
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Obtenir votre permis de séjour
Tout ce que vous devez savoir sur les permis de séjour suisses, des procédures de demande au renouvellement, en passant par les permis B, C, L et G.