Visite d'une journée complète d'Interlaken avec un local en voiture privée

SUISSE Travel — dérangé ! Ne le faites pas.

Attention ! Le propriétaire est dérangé… … Nous l'avons signalé à GetYourGuide, par qui nous étions passés pour réserver initialement. J'ai des captures d'écran où il menace de « découvrir qui je suis et que cela ne finira pas bien pour moi » pour avoir laissé un avis sur Google. Il a appelé deux jours avant notre visite pour expliquer qu'il ne pouvait pas trouver de chauffeur ou de guide au prix que nous avions payé via le tiers. Il a suggéré que nous pouvions réserver directement auprès de lui ou simplement annuler. J'ai posé une question, à savoir pourquoi il n'avait pas déjà préparé cela alors que nous avions réservé des mois à l'avance, et il a expliqué que les gens annulent tout le temps et que « il ne me connaît pas, je suis une étrangère et je pourrais annuler ». Quand j'ai dit, mais nous n'avons pas annulé… C'est là qu'il est devenu très irrité et m'a traitée de « Karen ». J'ai dit que nous annulerions via GetYourGuide et que je ne manquerais pas de les en informer et de laisser un avis. Il m'a traitée de Karen à nouveau et a raccroché. Il a ensuite continué à m'envoyer 12 messages via WhatsApp pour me menacer et me dire à quel point je suis prétentieuse. Ceci est la version courte. Il y a tellement d'entreprises touristiques incroyables et celle-ci n'en fait tout simplement pas partie. Une enquête interne est en cours avec GetYourGuide. Cet homme devrait être retiré de toute plateforme touristique existante. Si vous faites quelques recherches, vous trouverez des avis similaires sur Google, TripAdvisor et Viator. Pour toute excursion dont vous voyez que le prestataire est SUISSE travel, passez simplement votre chemin.

Avis via Tripadvisor · traduit automatiquement

Ne pas utiliser Guide touristique Gavino Strebel

Nous étions un groupe de 8 adultes, âgés de 62 - 73 ans avec ( 4 ) hommes 6 ’ 2 ” - 6 ’ 4 ”. J'ai réservé le Tour Privé à la région d'Interlaken en Suisse et échangé plusieurs courriels avec le Guide Touristique Gavino Strebel expliquant comment nos hommes étaient grands et pour nous assurer que nous avions un grand véhicule confortable parce que c'était un tour de 10 heures. D'abord, il voulait que j'annule avec Viator et que je réserve avec lui. NON ! Cela n’allait pas arriver. J'ai confirmé avec lui la semaine avant notre tournée pour nous assurer que nous avions un véhicule confortable pour 8 adultes. Il m'a assuré que oui. Nous avions fait ( 2 ) Visites Privées autour de Lucerne et du Mont. Pilatus et avait des Mercedes Sprinter vans. Véhicules très confortables. Gavino Strebel s'est présenté dans un van 7 places. Il a dit qu'il pensait que nous avions seulement 7 personnes. Nous étions entassés dans ce véhicule. Gavino n'est PAS un guide touristique. Il est un conducteur seulement et un mauvais conducteur à ce sujet. Ce guide ne peut pas marcher et mâcher du chewing-gum en même temps. Il montait sur la voiture devant nous et claquait sur ses freins. Sachant qu'il avait un van rempli de monde. Il ne nous a jamais parlé de l'histoire d'Interlaken alors que nous faisions un tour de plus d'une heure vers notre première destination. Il est PARESSEUX. Après 4 heures, il a dû faire une sieste dans le van pendant que nous tournions par nous-mêmes. C'est arrivé deux fois. Ce guide est une blague. Nous avons fini par couper presque 2 heures de notre tour parce que nous étions tellement mal à l’aise dans le van et nous en avions assez de la conduite et de la paresse de Gavino!

Avis via Viator · traduit automatiquement

Incroyable visite d'une journée avec Willi

C'était notre jour préféré en Suisse! Je voyageais avec mes deux fils, 18 et 19 ans. Willi nous a rencontrés à notre hôtel le matin et nous avons fait un plan de base pour la journée. La principale raison pour laquelle j'ai choisi cette visite particulière était le fait qu'elle était personnalisable et Willi avait une bonne suggestion sur la façon dont nous pouvions faire tout ce que nous voulions faire sans trop nous précipiter. Nous avons d'abord roulé environ 40 minutes jusqu'à Grindewald et avons randonné jusqu'au lac Bachalpsee. Willi nous a encouragés à sortir du sentier principal de temps en temps qui s'est éloigné de la foule de touristes et nous a donné quelques vues spectaculaires que nous n'aurions pas vu autrement. Nous avons ensuite roulé environ une heure jusqu'à Oechinensee et avons pris la télécabine pour descendre jusqu'au lac. Willi a eu la gentillesse de prendre beaucoup de photos de moi et de mes fils pour nous. Nous sommes ensuite redescendus à la station de tramway en suivant un chemin que nous avions essentiellement pour nous avant que Willi nous reconduise à notre hôtel à Interlaken. Willi était un guide gentil, instructif et fascinant, ayant vécu dans le monde entier et étant très passionné par sa patrie, la Suisse. La seule chose que j'ai pu dire à propos de la visite était que dans les échanges de courriels qui ont précédé la visite, je communiquais avec quelqu'un d'autre que Willi qui m'avait demandé d'acheter les billets de téléphérique avec un délai précis. Cela a entraîné une certaine confusion le matin de la visite et nous a fait manquer presque notre créneau horaire. Il aurait été beaucoup plus efficace si j'avais pu envoyer un courriel directement au guide touristique en particulier. Mais la journée a été incroyable et mes enfants ne l'oublieront probablement jamais.

Avis via Viator · traduit automatiquement

Une excellente façon de voir la région de Berner Oberland

Cette visite était une excellente façon de découvrir l'Oberland Berner! Notre guide Gavino était arrangeant et attentionné aux divers besoins des 7 personnes de notre groupe. La flexibilité dans l'itinéraire a rendu la visite unique pour nous. Ce fut une expérience magnifique et mémorable!

Avis via Viator · traduit automatiquement

Guide touristique non professionnel

Le guide m'a envoyé un e-mail la veille pour me demander d'être en retard d'une heure. Il m'a donné beaucoup de raisons. Qu'il allait devoir se rendre en Asie le lendemain. Et cela lorsque nous avons réservé ces 1 500 . 00 excursion qu’il n’avait pas assez d’argent pour consacrer quelqu’un d’autre. J'ai dit ok, on se voit à 10 heures. La tournée manquait d’histoire. Le guide nous a emmenés déjeuner et s'est assis à table avec nous. Nous pensions qu'il allait simplement nous aider à répondre à nos questions. Mais il a commandé et quand la facture est arrivée, il n'a jamais demandé à payer la sienne. Très maladroit. Ensuite, nous lui avons dit que nous ne voulions plus marcher et que nous ne voulions pas traverser une ville. Il a poussé et nous avons eu une autre photo. Nous lui avons dit que nous avions terminé la tournée. Il a ensuite dit deux minutes s'il vous plaît et s'est dirigé vers une fléchette pour remplir des pichets de lait en disant "ma mère adore le lait frais". Très peu professionnel et déconseillé. Je ne paie pas pour le confort ou la préférence des guides touristiques.

Avis via Tripadvisor · traduit automatiquement

Superbe visite d'une journée complète dans l'Oberland bernois avec un excellent guide

Nous avons eu une merveilleuse excursion d'une journée complète avec notre guide, Benedikt. Il était aussi agréable et arrangeant que nous aurions pu le souhaiter. Nous avons particulièrement apprécié notre visite aux chutes du Trummelbach, mais avons également apprécié les chutes du Geissbach et notre premier arrêt au pont Handeggfall. Benedikt était si arrangeant que nous avons même modifié un peu notre itinéraire à la volée, nous permettant de voir la belle ville sans voiture de Gimmelwald à la fin de notre journée. Ce fut une journée très agréable qui nous a permis de voir bien plus de l'Oberland bernois que les lacs et le Jungfraujoch.

Avis via Viator · traduit automatiquement