- Annulation gratuitePour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures avant la date de départ prévue.
- Durée15 min – 1 h
- Langues du guideallemand, anglais, français
- Confirmation immédiateBillet mobile
Annulation gratuite
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Aperçu
Profitez d'un transfert privé fiable vers l'aéroport avec des chauffeurs professionnels, un suivi des vols en temps réel et une assistance clientèle 24h/24 et 7j/7. Votre véhicule est réservé exclusivement à votre groupe, assurant un voyage sûr, confortable et sans tracas. Votre vol sera surveillé et votre chauffeur s'ajustera aux retards dans la mesure du possible. En fonction de l'aéroport et des réglementations locales, votre chauffeur vous accueillera avec un panneau nominatif ou vous contactera via WhatsApp avec des instructions de ramassage. Veuillez choisir votre véhicule en fonction du nombre de passagers et de bagages. Les berlines standard peuvent accueillir jusqu'à 3 passagers et 3 valises standard, tandis que les minivans peuvent accueillir jusqu'à 5 à 6 passagers et jusqu'à 6 valises standard. Si vous voyagez avec des bagages supplémentaires ou surdimensionnés, veuillez réserver un véhicule plus grand. Des sièges pour enfants sont disponibles sur demande dans la plupart des destinations. L'annulation gratuite est disponible jusqu'à 24 heures avant la prise en charge.
Certaines parties de cette description ont été traduites automatiquement par Viator.
Ce qui est inclus
- Frais de parking
- Prix d'entrée
- Supplément carburant
- Véhicule climatisé
- Frais d'entrée
- Transport privé
- Les bagages surdimensionnés, les équipements sportifs, les fauteuils roulants et les sacs supplémentaires au-delà de la capacité du véhicule ne sont pas inclus et peuvent nécessiter un véhicule plus grand ou entraîner des frais supplémentaires.
Itinéraire
1. Réservez votre transfert Sélectionnez votre véhicule préféré et choisissez l'heure de prise en charge souhaitée. Votre chauffeur arrivera selon l'heure de prise en charge que vous avez sélectionnée lors de la réservation. Pour les ramassages à l'aéroport, veuillez fournir votre numéro de vol afin que nous puissions surveiller votre vol. Si votre vol est retardé, nous ajusterons automatiquement votre prise en charge en fonction de l'heure d'arrivée mise à jour. Sinon, l'heure de ramassage sélectionnée reste inchangée. Vous pouvez également contacter directement votre chauffeur aux coordonnées fournies dans votre bon de réservation si nécessaire. 2. Confirmation instantanée Après la réservation, vous recevrez un bon de confirmation contenant les détails de votre réservation, les instructions de ramassage et nos coordonnées de support 24h/24 et 7j/7. 3. Surveillance des vols Nous surveillons votre vol en temps réel pour rester informé de tout retard ou arrivée anticipée. Le suivi des vols est utilisé uniquement pour ajuster les retards de vol. Si votre vol fonctionne à l'horaire prévu, votre chauffeur arrivera à l'heure de prise en charge que vous avez sélectionnée lors de votre réservation. 4. Rencontrez votre chauffeur Après avoir récupéré vos bagages et effectué les formalités à l'aéroport, rendez-vous au point de rendez-vous indiqué sur votre bon de réservation. En fonction de l'aéroport et des réglementations locales, votre chauffeur vous accueillera avec un panneau nominatif ou vous contactera via WhatsApp ou par téléphone avec des instructions détaillées pour la réunion. 5. Temps d'attente gratuit Votre temps d'attente gratuit commence à partir de l'heure de prise en charge sélectionnée. Votre chauffeur attendra jusqu'à 60 minutes sans frais supplémentaires. Si votre vol est retardé, l'heure de prise en charge sera ajustée en conséquence, et le temps d'attente commencera à partir de l'heure de prise en charge mise à jour à la place. Il n'est pas calculé à partir de l'heure d'atterrissage prévue du vol, sauf si vous avez sélectionné l'heure d'atterrissage comme heure de prise en charge. 6. Capacité de véhicules & bagages Veuillez choisir votre véhicule en fonction du nombre de passagers et de bagages. Les berlines standard peuvent accueillir jusqu'à 3 passagers et 3 valises standard, tandis que les minivans peuvent accueillir jusqu'à 5 à 6 passagers et jusqu'à 6 valises standard. Si vous voyagez avec des bagages supplémentaires ou surdimensionnés, veuillez réserver un véhicule plus grand. 7. Sièges enfant Des sièges pour enfants sont disponibles sur demande dans la plupart des destinations. Veuillez les demander pendant le processus de réservation afin qu'ils puissent être préparés avant votre ramassage. 8. Profitez de votre transfert privé Détendez-vous pendant que votre chauffeur professionnel vous emmène directement à votre hôtel, résidence, aéroport, port de croisière ou toute autre destination sélectionnée dans un véhicule privé réservé exclusivement à votre groupe. 9. Besoin d'aide? Si vous avez des difficultés à localiser votre chauffeur ou si vous avez besoin d'une assistance immédiate, contactez simplement votre chauffeur ou notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 aux coordonnées indiquées dans votre bon de réservation.
Point de rendez-vous et prise en charge
Point de rendez-vous
Votre chauffeur attendra devant le terminal des arrivées. Comme les aéroports peuvent avoir plusieurs terminaux et sorties, veuillez vous coordonner avec votre chauffeur avant de quitter le terminal. Si vous avez des difficultés à localiser votre chauffeur, veuillez nous contacter immédiatement via WhatsApp ou par e-mail pour obtenir de l'aide.
Point d’arrivée
Retour au point de rendez-vous.
Prise en charge à l’hôtel proposée — • Le suivi des vols est inclus pour toutes les arrivées à l'aéroport. Veuillez vous assurer de fournir le bon numéro de vol lors de la réservation. • Votre chauffeur attendra au point de rendez-vous désigné sur votre bon. Si la rencontre et salutation est incluse, le chauffeur attendra dans le hall des arrivées tenant une pancarte avec le nom du passager principal. Dans certaines destinations, votre chauffeur peut vous contacter via WhatsApp pour organiser le point de rencontre le plus pratique pour une prise en charge plus rapide et plus confortable. • Les prises en charge à l'aéroport comprennent 60 minutes de temps d'attente gratuit à partir de l'heure de prise en charge prévue. Les prises en charge hors aéroport incluent 15 minutes de temps d'attente gratuit. Un temps d'attente supplémentaire peut entraîner des frais supplémentaires. • Veuillez vous assurer que le numéro de téléphone fourni lors de la réservation est enregistré sur WhatsApp et que vous disposez d'une connexion Internet active (données mobiles ou Wi-Fi aéroport) à votre arrivée. Ceci permettra à votre chauffeur de vous contacter et de vous aider pour un ramassage fluide et sans tracas. • Les prix sont facturés par véhicule, et non par passager. Le nombre total de passagers et de bagages ne doit pas dépasser la capacité du véhicule sélectionnée lors de la réservation. • L'annulation gratuite est disponible jusqu'à 24 heures avant l'heure de ramassage prévue. • Si vous ne parvenez pas à localiser votre chauffeur, veuillez rester au lieu de prise en charge et contacter immédiatement notre équipe des opérations 24/7 (via WhatsApp ou Email uniquement). Notre équipe vous assistera et coordonnera directement avec votre chauffeur pour assurer une prise en charge fluide. • Des sièges pour enfants peuvent être disponibles sur demande. Veuillez spécifier vos exigences lors de la réservation. • Les bagages surdimensionnés, l'équipement sportif, les fauteuils roulants ou tout autre article spécial doivent être déclarés à l'avance pour garantir l'attribution d'un véhicule adapté. • Les modifications des détails de prise en charge dans les 24 heures précédant le service peuvent être soumises à disponibilité.
Bon à savoir
- Landau ou poussette possible pour les bébés et enfants en bas âge
- Transports en commun disponibles à proximité
- Sièges enfants avec besoins spéciaux disponibles
- Convient à toutes les conditions physiques
- Aucun échange de billet n'est requis. Veuillez présenter votre bon de réservation (mobile ou imprimé) si demandé. Votre chauffeur vous identifiera à l'aide des détails de la réservation, du nom du passager principal ou des coordonnées fournies lors de la réservation. Si vous ne parvenez pas à localiser votre chauffeur, veuillez rester au lieu de prise en charge et contacter immédiatement l'équipe des opérations 24/7. L'équipe vous assistera et se coordonnera directement avec votre chauffeur pour assurer une prise en charge fluide. Si vous ne parvenez pas à localiser votre chauffeur, veuillez rester au lieu de prise en charge et contacter immédiatement l'équipe des opérations 24/7 (via WhatsApp ou Email uniquement). L'équipe vous assistera et se coordonnera directement avec votre chauffeur pour assurer une prise en charge fluide.
Conditions d’annulation
Pour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures avant la date de départ prévue.
Organisé par ViaToVia · Visites, prix et disponibilités fournis par Viator.









