概要

プロのドライバーによる信頼性の高いプライベート空港送迎、リアルタイムのフライトトラッキング、24時間年中無休のカスタマーサポートをお楽しみください。お客様の車両をグループ専用に予約し、安全で快適、手間のかからない旅を実現します。お客様のフライトはモニターされ、ドライバーは可能な限り遅延を調整します。空港や地域の規制に応じて、ドライバーが名前表示で出迎えるか、WhatsAppでピックアップ方法を連絡します。乗車人数と荷物数の両方を考慮して車両をお選びください。標準セダンは最大3名、標準スーツケースは3台まで、ミニバンは最大5～6名、標準スーツケースは6台まで乗車可能です。余分な荷物や特大の荷物をお持ちの場合は、より大きな車両をご予約ください。チャイルドシートは、ほとんどの目的地でご要望に応じてご利用いただけます。無料キャンセルはピックアップの24時間前まで可能です。

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料金に含まれるもの

燃油サーチャージ
エアコン付き車両
参加・入館料
個別の移動手段
駐車料金
入場料

特大荷物、スポーツ用品、車いす、車両定員を超える追加バッグは含まれておりません。より大きな車両が必要になったり、追加料金が発生する場合があります。

行程

1. 送迎を予約するご希望の車両を選択し、ご希望のピックアップ時間を選択してください。予約時に選択したピックアップ時間に合わせてドライバーが到着します。空港ピックアップの場合は、フライトナンバーをお知らせください。フライトを監視できます。フライトが遅れた場合、更新された到着時間に基づいてピックアップを自動的に調整します。それ以外の場合、選択したピックアップ時間は変更されません。必要に応じて、予約バウチャーに記載されている連絡先を使用して、ドライバーに直接連絡することもできます。 2. インスタント確認ご予約後、ご予約内容、ピックアップ手順、24時間年中無休のサポート連絡先を記載した確認バウチャーをお送りします。 3. フライトモニタリングお客様のフライトをリアルタイムで監視し、遅延や早期到着をお知らせします。フライトトラッキングは、フライトの遅れを調整するためだけに使用されます。お客様のフライトがスケジュール通りに運航されている場合、ドライバーは予約時に選択したピックアップ時間に到着します。 4. あなたのドライバーに会いましょう荷物を受け取り、空港での手続きを済ませたら、予約バウチャーに記載された集合場所へ。空港や地域の規制に応じて、ドライバーがネームサインで出迎えるか、WhatsAppまたは電話で詳細なミーティング手順を連絡します。 5. 無料待ち時間について無料待ち時間は、選択したピックアップ時間から始まります。ドライバーは追加料金なしで最大60分間待機します。搭乗便が遅れた場合は、それに応じて受け取り時間を調整し、代わりに更新された受け取り時間から待ち時間が始まります。ピックアップ時間に着陸時刻を選択しない限り、フライトの着陸予定時刻から計算されません。 6. 車両&荷物容量乗車人数、荷物量ともに、車両をお選びください。標準セダンは最大3名、標準スーツケースは3台まで、ミニバンは最大5～6名、標準スーツケースは6台まで乗車可能です。余分な荷物や特大の荷物をお持ちの場合は、より大きな車両をご予約ください。 7. チャイルドシートチャイルドシートは、ほとんどの目的地でご要望に応じてご利用いただけます。ピックアップ前に準備ができるように、予約プロセス中にリクエストしてください。 8. プライベート送迎をお楽しみくださいプロのドライバーが、グループ専用に貸し切った専用車両で、ホテル、住居、空港、クルーズポートなど、選択した目的地に直接お連れしながら、リラックスしてお過ごしいただけます。 9. サポートが必要ですか? ドライバーを探すのが難しい場合や、すぐにサポートが必要な場合は、予約バウチャーに記載されている連絡先を使用して、ドライバーまたは24時間年中無休のサポートチームにお問い合わせください。

集合場所と送迎

集合場所

到着ターミナルの外でドライバーがお待ちしております。空港には複数のターミナルや出口がある場合がありますので、ターミナルを出る前にドライバーと調整してください。ドライバの場所がわからない場合は、WhatsAppまたはメールですぐにご連絡ください。

解散場所

集合場所で解散します。

ホテル送迎あり — • 全ての空港到着便のフライトモニタリングが含まれています。予約の際は、正しい便名を確認してください。 • 運転手はバウチャーに記載されている指定された待ち合わせ場所で待機します。ミート＆グリートが含まれている場合、ドライバーは到着ロビーで主要な乗客の名前を書いた看板を持って待機します。一部の目的地では、より速く快適な送迎体験のために、ドライバーがWhatsAppを通じて最も都合の良い待ち合わせ場所についてご連絡する場合があります。 • 空港の送迎には、予定されたピックアップ時間から60分間の無料待機時間が含まれます。空港以外の送迎には15分間の無料待機時間が含まれます。追加の待ち時間には追加料金が発生する場合があります。 • ご予約時に提供された電話番号がWhatsAppに登録されていること、および到着時にアクティブなインターネット接続（モバイルデータまたは空港Wi-Fi）があることをご確認ください。これにより、ドライバーがあなたに連絡を取り、スムーズで手間のかからないピックアップをサポートできます。 • 料金は乗客ごとではなく、車両ごとにかかります。乗客と荷物の合計数は、予約時に選択した車両の定員を超えてはなりません。 • 無料キャンセルは、予定されているピックアップ時間の24時間前まで可能です。 • ドライバーが見つからない場合は、ピックアップ場所に留まり、直ちに弊社の24時間年中無休のオペレーションチームにご連絡ください（WhatsAppまたはEメールのみ）。弊社のチームがサポートし、スムーズなピックアップを確実にするためにドライバーと直接調整いたします。 • チャイルドシートはご要望に応じてご利用いただけます。予約時にご要望をお知らせください。 • 特大の荷物、スポーツ用品、車椅子、その他の特殊品については、適切な車両が割り当てられるように事前に申告する必要があります。 • サービス時間の24時間以内の受け取り詳細の変更は、空き状況による場合があります。

知っておきたいこと

幼児や小さなお子様は乳母車やベビーカーに乗せることができます
近くに公共交通機関があります
幼児用の座席があります
あらゆる体力レベルの方に適しています
チケットの交換は必要ありません。ご要望がありましたら、予約バウチャー（モバイルまたは印刷）をご提示ください。ドライバーは、予約時に提供された予約詳細、代表乗客名、または連絡先情報を使用してあなたを特定します。ドライバーが見つからない場合は、ピックアップ場所に留まり、直ちに24時間対応のオペレーションチームにご連絡ください。チームがあなたをサポートし、スムーズなピックアップを確実にするためにドライバーと直接調整します。ドライバーが見つからない場合は、ピックアップ場所に留まり、24時間対応のオペレーションチーム（WhatsAppまたはEメールのみ）に直ちに連絡してください。チームがあなたをサポートし、スムーズなピックアップを確実にするためにドライバーと直接調整します。