スイスでは連邦健康保険法（KVG/LAMal）に基づく加入義務のある健康保険制度が運用されています。すべての居住者は、住民登録後3か月以内に基本健康保険へ加入しなければなりません。標準パッケージには、診察、一般病棟での入院、処方薬、出産ケア、予防健診、一部のリハビリテーションサービスが含まれます。

すべての保険会社は、年齢、健康状態、既往症にかかわらず、基本保険の加入申請を受け入れなければなりません。保険料は州、年齢帯、免責額、保険モデルによって異なります。年間免責額を高く設定したり、HMO、家庭医、Telmed モデルを選ぶことで費用を下げられます。

免責額に達した後は、通常、年間上限まで追加費用の10%を自己負担します。保険料比較には公式ポータル priminfo.admin.ch が最も有用です。基本保険は毎年11月末までであれば医的審査なしで変更できます。

信頼できる一般医を見つけることは、到着後に最初に行うべき医療上の重要事項の一つです。家庭医は緊急ではない問題の最初の窓口となり、必要に応じて専門医への紹介を調整します。保険モデルが家庭医ベースの場合は、通常、専門医を受診する前にまずその医師を受診する必要があります。

スイス医師会の doctorfmh.ch では、地域、専門分野、言語で医師を検索できます。大都市では多くの医師が現地語に加えて英語も話しますが、新規患者の初診待ちが長いことも珍しくありません。

緊急ではあるものの生命の危険がない問題については、多くの都市でウォークインクリニックや当番診療センターが利用できます。専門医が紹介状なしで受け入れることもありますが、保険モデルによっては補償に影響します。最も安全なのは家庭医から紹介を受けることです。

スイスの薬局は単なる薬の受け取り窓口ではありません。薬剤師は相談対応、ワクチン接種、血圧測定、一般的な治療法の案内も行います。旅行中の健康相談や服薬レビューを手伝ってくれる薬局も多くあります。

処方薬は、免責額と自己負担分の範囲内で基本保険の補償対象となることがあります。一般的な症状向けの市販薬は、処方箋なしで広く購入できます。通常営業時間は平日昼間と土曜日営業で、夜間や祝日は当番薬局が交代で対応します。

継続的に服用している薬がある場合は、母国から一定量を持参し、一般名と医師のレターも合わせて用意しておきましょう。スイスの薬剤師は現地の同等薬を特定できることが多いですが、規制薬物は追加書類が必要になる場合があります。

スイスの基本健康保険では通常、歯科治療は補償対象外です。そのため、定期検診や専門治療は自己負担額が大きくなりやすいです。検診、クリーニング、クラウン、根管治療、矯正は、補足保険がないとすぐに高額になることがあります。

歯科補足保険は存在しますが、問題が起きる前に加入しておく方が有利です。保険会社は歯科診断書を求めたり、既往症を除外したり、待機期間を設けたりすることが多く、補償上限や払い戻し割合もプランによって大きく異なります。

歯科医はスイス歯科医師会のディレクトリ、地域での紹介、大学附属クリニックなどで探せます。大学クリニックでは、指導下の学生による比較的低価格の治療を受けられることがあり、学校歯科サービスが自治体経由で子どものケアを支える場合もあります。

スイスのメンタルヘルスサービスは幅広く、年々利用しやすくなっています。精神科医による心理療法は基本保険の対象であり、独立開業の心理士による心理療法も、適切な医療紹介モデルを通せば補償対象になる場合があります。

特に英語対応の施術者では、需要が供給を上回ることがよくあります。専門職団体のディレクトリ、州の精神医療サービス、民間のセラピーネットワークがよい出発点になります。現在は対面とオンラインの両方に対応する提供者も多いです。

危機的状況に対しては、スイスには24時間対応の秘密保持ヘルプラインがあります。子ども、10代、メンタルヘルス制度の利用方法を知りたい人向けのサービスも用意されています。